עולם העסקים הוא מקום תובעני ומאתגר, כפי שיידע להעיד כל בעל עסק קטן, בינוני או גדול, באשדוד או בכל מקום אחר בארץ. התחרות השוררת כיום בשוק בכל תחום שרק ניתן להעלות על הדעת היא תחרות חריפה, אשר הופכת את ההישרדות וההצלחה של העסק למשימה מאתגרת במיוחד. במצב עניינים זה, על בעל עסק המעוניין לא רק לשרוד, אלא גם להביא את העסק שלו למצב של צמיחה והתפתחות, לגייס לרשותו כל יתרון וכל טכניקה אפשרית אשר יסייעו לו לעמוד באתגר. אחד הנושאים הרלבנטיים ובסיסיים עבור כל עסק בכל תחום עיסוק הוא נושא השיווק והמכירות. מדוע תחום זה רלבנטי ביותר עבור כל בעל עסק, ובמיוחד בעלי עסקים קטנים וחדשים יחסית, וכיצד יכול כל בעל עסק שכזה להרוויח לא מעט מהתייחסות מקצועית לנושא זה, דוגמת אימון מכירות מקצועי?
אין עסק שלא תלוי בהצלחת מערך השיווק והמכירות שלו
הסיבה העיקרית בגינה נושא השיווק והמכירות רלבנטי כל כך עבור כל בעל עסק באשר הוא, היא התלות הישירה של כל עסק במערך שיווק וקידום מכירות, המאפשר לא רק הכנסה שוטפת ויציבה לעסק אלא גם הגדלה הכרחית של המכירות ומערך הלקוחות. גידול זה במצבת הלקוחות ו/או בהכנסה החודשית/שנתית של העסק הוא הכרחי לכל עסק המעוניין לשרוד. עסק אשר אינו גדל וצומח בשיעור כלשהו, לא יחזיק מעמד לאורך זמן ובמוקדם או במאוחר יקרוס.
כל זה נכון שבעתיים עבור עסקים חדשים יחסית. מהו עסק "חדש יחסית"? עסק אשר נמצא בשנים הראשונות לפעילותו. לא רק עסק שהקמנו אתמול נחשב לחדש בהקשר זה, אלא גם עסק אשר פועל כבר שלוש שנים. לפני שעברו מספר שנים בהן העסק מצליח להתייצב ולהציג עקומת גדילה וצמיחה יציבה, נחשב העסק לחדש עדיין, וככזה הוא חשוף ופגיע הרבה יותר למצבים כמו קיפאון או דשדוש במקום, אשר עלולים להיווצר כתוצאה ממערך שיווק ומכירות מקרטע.
מכל הסיבות הללו ועוד, התייחסות מקצועית מעמיקה לנושא זה היא הכרחית עבור כל בעל עסק. מהי הדרך הטובה ביותר והמומלצת לעשות זאת?
ביסוס שיטה ותודעת מכירות על ידי אימון מכירות קבוע מאנשי מקצוע בתחום
הדרך המומלצת לבנות ולבסס מערך שיווק ומכירות מוצלח, כזה אשר העסק יוכל להישען עליו ולצמוח באמצעותו, היא על ידי יצירה של תודעת מכירות בקרב מנהלי העסק, ואימוץ של אסטרטגיית שיווק מסוימת, טכניקות פעולה טקטיות המתאימות ספציפית לעסק ועוד.
ניתן להמשיך ולמנות מונחים ומושגים מעולם השיווק והמכירות, אך הדרך הטובה ביותר להתמודד עם תחום זה היא על ידי פנייה לאנשי המקצוע המתמחים בדיוק בעולם זה –
אימון מכירות קבוע, על בסיס שבועי או חודשי, לבעלי העסק ומנהליו הרלבנטיים, הוא הדרך המקצועית והמתבקשת להתמודד עם אתגר זה. אימון קבוע מסוג זה מסייע לא רק ללמוד את המושגים הרלבנטיים ולהכיר את שיטות הפעולה השונות העומדות לרשותנו כחלק ממערך השיווק והמכירות של העסק, אלא גם על מנת לייצר בקרב המנהלים תודעת מכירות של ממש – מודעות גבוהה וקבועה לחשיבות הרבה של התנהלות נכונה מבחינה שיווקית, והענקה של תשומת הלב הראויה לנושא באופן קבוע ושוטף.
