משרד העלייה והקליטה נרתם לחיזוק החוסן הנפשי של העולים החדשים, ומשיק מוקד סיוע ותמיכה נפשית למען העולים החדשים, שיופעל במסגרת מיזם משותף עם ארגון "משאבים". המוקד יכלול אנשי מקצוע מתחום בריאות הנפש, יפעל 5 ימים בשבוע וייתן מענה ב-5 שפות שונות.

שרת העלייה והקליטה פנינה תמנו שטה: "מאז פרוץ הקורונה יש עלייה חדה בדיווחים של אזרחים על מצוקות נפשיות, חרדות, בדידות וקשיים סביב התמודדות עם אתגרי הקורונה. כשמדובר בעולים חדשים ההתמודדות הנפשית לרוב קשה אף יותר בשל ריבוי החסמים, ובהם קשיי השפה והסתגלות למדינה חדשה. לכן הוריתי על הקמת המוקד למתן סיוע נפשי לעולים, זאת בנוסף לסיוע הכלכלי והליווי שמשרד העלייה והקליטה מעניק לעולים במגוון תחומי החיים".

עם פרוץ מגפת הקורונה גיבש משרד העלייה והקליטה, בהובלת השרה תמנו שטה, שורה של מהלכים לסיוע חירום מידי עבור העולים החדשים, בין היתר מתן מענקים מיוחדים; תכנית תעסוקתית כלכלית הכוללת הכשרות והסבות תעסוקתיות ומענקי דיגיטציה לעסקים של עולים; מימון ואוצ'רים ללימודי השפה והארכת הזכאות ללימודי עברית באולפנים; הסרת חסמים להשגת רישיונות רפואה בקרב העולים; טרנספורמציה דיגיטלית לצריכת שירותי המשרד ועוד רבים.

מוקד סיוע ותמיכה נפשית שיושק היום הוקם בהמשך לבדיקה שנערכה במשרד העלייה והקליטה בהנחיית השרה, ומסקנותיה מעלים כי המענים הקיימים כיום בשירות לציבור במוקדים שונים שניתנים על ידי המדינה בתחום הסיוע הנפשי, אינם נותנים את המענה הנדרש לעולים החדשים. קו הסיוע והתמיכה הנפשית הינו קריטי וחיוני למען חיזוק העולים בעזרת מתן כלים אפקטיביים להתמודדות מול אתגרים כפולים ומכופלים ברגעי לחץ ודחק בתוך מציאות משבר הקורונה. מנתוני משרד העלייה והקליטה עולה כי בשנת 2020 הוכפל הביקוש לסיוע סוציאלי מצד העולים החדשים, ומטרת המוקד הוא לתת מענה נפשי לצד הסוציאלי ואף לדאוג להמשך טיפול הולם של העולים כדי שלא יפלו בין הכיסאות.

השרה תמנו שטה: "הקמת מוקד הסיוע והתמיכה הנפשית בשיתוף ארגון 'משאבים' היא בין הצעדים המהותיים והמשמעותיים ביותר שביצע משרד העלייה והקליטה במשמרת שלי. זה נושא שקרוב לליבי ולא תמיד זוכה לתשומת הלב הנדרשת מהממשלה. נמשיך לדאוג לצרכי העולים החדשים בכלל תחומי החיים ובראש ובראשונה בבריאות הפיזית והנפשית."

מוקד סיוע ותמיכה נפשית של משרד העלייה והקליטה הוקם בשיתוף מרכז "משאבים" שמוביל ומתווה דרך בטיפוח ופיתוח חוסן והתמודדות עם מצבי משבר חרדה וטראומה בארבעים השנים האחרונות, במעשה ובמחקר ברחבי הארץ ובעולם כולו.

פרופ' מולי להד, מייסד ונשיא המרכז: "המרכז רואה בשיתוף הפעולה עם המשרד לעלייה וקליטה חלק מהותי מעבודתנו בטיפוח ופיתוח חוסן וסיוע לאוכלוסיות העולים בכלל ולאלו שהגיעו זה לא מכבר. יחדיו נפעיל חמישה קווי ייעוץ, סיוע ותמיכה רגשית בחמש שפות שונות, אשר יתנו מענה מקצועי ואישי לעולים החדשים, בנושאי החוסן וההתמודדות החיוניים, להסתגלותם והתערותם בקרב החברה בישראל".

מוקד טלפוני לייעוץ ותמיכה רגשית לעולים יופעל בחמש שפות במשך 5 ימים בשבוע, בין השעות 16:00 עד 21:00, באמצעות אנשי מקצוע מומחים. פנייה וייעוץ בטלפונים הבאים: 04-7702648 רוסית, 04-7702649 ספרדית, 04-7702650 צרפתית, 04-7702651 אנגלית, 04-8258081 אמהרית.