חברת HUAWEI ממשיכה להגדיל את השקעותיה בישראל ומקימה 20 נקודות שרות תיקונים ברחבי הארץ ומשיקה מעבדת שירות ניידת בשיתוף WEMOBILE.
השירות יינתן לכלל הלקוחות שברשותם מכשיר HUAWEI שנרכש בישראל; המהלך מבטא את אסטרטגיית HUAWEI המציבה את השרות ללקוח בעדיפות עליונה.
HUAWEI, אחת משלוש חברות הטכנולוגיה הגדולות בעולם, מקימה 20 נקודות שרות ברחבי הארץ ומשיקה שירות תיקונים מהפכני במעבדה ניידת במסגרתו, לקוחותיה יוכלו להזמין טכנאי עד הבית או למקום העבודה ולקבל תיקון למכשיר במקום או עד 72 שעות, בהתאם לתקלה. המהלך מבטא את אסטרטגיית החברה לענות לצרכי הלקוחות בצורה המהירה ביותר ובמקום המועדף עליהם.
נקודות השירות ממוקמות בערים: באר שבע, ראשון לציון, קרית אונו, נתניה, נהריה, הרצליה, קרית שמונה, תל אביב, קרית חיים, צפת, אשקלון, ירושלים, קרית אתא, חיפה, אשדוד ומודיעין. פרטים נוספים ושעות פעילות באתר http://www.huawei-mobile.co.il/.
המעבדה הניידת WEMOBILE, תעמוד לרשות הלקוחות במהלך כל שעות היום, המחיר יעמוד על 79 שקלים עבור מכשיר אחד ו – 130 שקלים עבור שני מכשירים. המעבדה תטפל במגוון תיקונים על מנת לאפשר ללקוחות להשתמש במכשיר ברצף ללא צורך במכשיר חלופי.
בשלב הראשון, המעבדה הניידת תעניק שירות עד הבית בערים: מודיעין, מכבים רעות והסביבה, רמלה לוד והסביבה, שוהם, קרית שדה התעופה והסביבה, ראשון לציון מערב, רחובות, נס ציונה, ניר צבי, באר יעקב והרצליה פיתוח. בשלב השני, השירות ייפתח בתל אביב, רמת גן, גבעתיים, חולון, הרצליה, רעננה וכפר סבא. התיקון במקומות העבודה יהיה זמין באזורים: אזור תעשייה הרצליה פיתוח, אזור תעשייה צפוני רעננה, תל אביב רמת החייל, קריית שדה התעופה, קריית אריה ומטלון בפתח תקווה, קריית המדע ברחובות, אזור כורוזין גבעתיים, בורסה ברמת גן ואזור התעשייה ליד קניון איילון ברמת גן.
מדובר במהלך אסטרטגי ראשון בישראל שבו לקוחות יוכלו לבחור את קבלת שרות התיקונים בזמן ובמקום המועדף עליהם בנקודת השרות הקרובה לביתם, בבית או במשרד. מהלך אסטרטגי זה מציב את לקוחות HUAWEI במרכז החשיבות ומאפשר להם לקבל את איכות השרות הטובה בישראל.
כזכור, HUAWEI השיקה בימים אלה את מכשיר ה – 9P בכיכובה של גל גדות לצד דגמים נוספים. המכשיר החדש מגיע עם עדשות כפולות של חברת הצילום הגרמנית LEICA, והוא נמכר בישראל ב – 2.599 ₪.
קובי כליף מנכ"ל HUAWEI ישראל מסר: "לאור הגידול המשמעותי בנתחי השוק של HUAWEI בישראל בשנה האחרונה וכחלק מחשיבה על שיפור השירות לצרכן הסופי שמעוניין בתיקון מהיר ובחלפים מקוריים, פתחנו 20 נקודות הפרוסות בכל רחבי הארץ. לקוח שרוכש מכשיר HUAWEI נהנה ממוצרים איכותיים ואמינים ביותר בעלי אחוז תיקונים הנמוך ביותר לעומת המתחרים. אנו נעניק ללקוח הסופי שירות מהיר, איכותי ובפרסה ארצית כראוי לחברה מובילה בתחום".
אודות מחלקת HUAWIE Consumer BG
המוצרים והשירותים של Huawei זמינים בלמעלה מ- 170 מדינות, ונמצאים בשימושה של שליש מאוכלוסיית העולם. החברה מדורגת שלישית בעולם בייצור הטלפונים הסלולריים לשנת 2015. 16 מרכזי מו"פ (מחקר ופיתוח) הוקמו בארצות הברית, גרמניה, שוודיה, רוסיה, הודו וסין. מחלקת HUAWIE Consumer BG"" היא אחת משלושת היחידות העסקיות של חברת HUAWIE ותחומי האחריות שלה הינם סמארטפונים, התקני פס רחב לניידים, מכשירים ביתיים, מוצרים נלווים למחשבים וטאבלטים ושירותי ענן. הרשת הגלובלית של Huawei מבוססת על 20 שנות ניסיון בתעשיית הטלקום ומוקדשת כולה להנגשת החידושים הטכנולוגיים המתקדמים ביותר לצרכנים ברחבי העולם. למידע נוסף ניתן לבקר באתר: http://consumer.huawei.com/en/
