מטה החירום משתלב בתכנית ה'עיר חכמה' ונערך לשימוש בטכנולוגיית ניהול אשר תאפשר טיפול טוב יותר באירועי חירום. מערכת שוע"ל שפותחה עבור גורמי הביטחון ברשויות, מאפשרת למטה החירום של הרשות המקומית לטפל באירוע מתוך מרכז ההפעלה, תוך שהיא מנצלת באופן מיטבי את כל המידע הזורם אליה על מנת לבנות תמונת מצב מדויקת וקביעת דרכי הטיפול באירוע. באמצעות המערכת ניתן לחלק את המשימות בין המכלולים באופן אפקטיבי, לקבל משוב מן השטח, לתעד את מכלול המשימות ולהפיק לקחים במידת הצורך. באמצעות המערכת ניתן לקיים דיאלוג שוטף בין כל נושאי התפקידים, בזמן אמת ובאופן רצוף.
ראשי המכלול שהוזמנו לסדנת עבודה, תרגלו תרחיש ביטחוני לפיו ישראל נמצאת תחת ירי טילים מסיבי מצפון ומדרום, פגיעה באזורי מגורים והסבת נזקים ופגיעה בחוסן האישי ובמורל הלאומי. המשימה המורכבת מחייבת טיפול רב מערכתי הן מבחינת המענה הפיזי לנזקים ברכוש ופגיעה בנפש והן מבחינת הפעולות שנועדו לשמור על החוסן האישי, ולהבטיח שהציבור יודע את חלקו בהתמודדות ומסייע לעצמו ולמערכת לנהל חיים גם בחירום.
