עונת הקיץ הראשונה של המלון נפתחת במחדל גדול, תקלה במכשיר שמווסת את שחרור הכימיקלים אל מי הבריכה גרם לכוויות אצל לא פחות מ-36 ילדים שהגיעו למלון עם משפחותיהם להשתלמות מקצועית. הילדים שנכנסו לבריכה במלון יצאו במהרה מהמים כשהם צרובים מכווית כמיקלים.
לאחר שהילדים טופלו רפואית רשת ליאונרדו הבינה מהר מאוד שהיא בבעיה גדולה והציעה פיצוי לכל משפחות הילדים שנפגעו מצריבת הכימיקלים.
תגובת לאונרדו פלאזה: "המלון מפעיל בבריכה ציוד חדש ומתקדם שתקינותו נבדקת בכל יום על פי הנהלים הנדרשים ממשרד הבריאות. לדאבוננו תקלה לא צפויה שאירעה במיכשור במהלך הפעלתו גרמה לשחרור יתר של חומרי חיטוי. המלון סגר מיד את הבריכה ודאג לרופא. התקלה תוקנה תחת פיקוח של חברה מקצועית והמלון חזר לפעילות רגילה. המלון ליווה את האורחים, דאג לשלומם וגם הציע להם פיצוי".
בשיתוף mako
