המחלקה למשאבי קהילה והתנדבות ממשיכה לחזק את מערך המתנדבים לתפקידי דוברות בחירום ובשבוע שעבר הם קיימו מפגש שלישי לכ-30 מתנדבים-פעילים. עד כה עברו המתנדבים שורה של הרצאות, סקירות ומפגשים עיוניים על מנת לעמוד במשימות דוברות ותקשורת בחירום, ובהן: תגבור מערך הדוברות בחירום של מתנדבים הנותנים מענה ראשוני למערך התקשורת. לספק לציבור מידע רשמי, אמין ומעודכן. לעמוד בקשר רציף עם הציבור, לשמוע מהם הצרכים, להתרשם מהלך הרוח הציבורי ולדווח למכלול מידע לציבור. ללוות עיתונאים מהארץ ומחו"ל שמגיעים לאשדוד כדי לסקר אירועי חירום וזירות אירוע. לסייע בביסוס החוסן הקהילתי ורמת המוכנות של תושבי העיר לאירועי חירום.

במסגרת ההכשרה של מערך המתנדבים לשעת חרום, מקיימת המחלקה למשאבי קהילה והתנדבות מפגשים שוטפים למתנדבים בחירום ובשגרה לפי תחומים. פעילות זו היא חלק מהיערכות הרשות למצבי חירום בעיר אשדוד ובשבוע שעבר (25/6) התקיימה הכשרה וריענון למתנדבים בחרום בתחום דוברות ותקשורת. "זהו המפגש השלישי עם ציבור המתנדבים לדוברות בחירום, והפעם הם קיבלו כלים נוספים לעבודתם בחירום, בעיקר מול הקהילה" אומרת גב' חנה בן איון, מנהלת המחלקה למשאבי קהילה והתנדבות בעיריית אשדוד.

המפגש השלישי כלל סקירה, הרצאה וסדנת פעילות כדלקמן:

גב' חנה בן איון, מנהלת המחלקה למשאבי קהילה והתנדבות, נתנה סקירה בנושא משמעות הכשרת מתנדבים בחירום ומה הכלים המקצועיים והתפעוליים שעומדים לרשותם בעת מגע עם האזרח/תושב.

מר יוני זיגלמן, סמנכ"ל מרכז משאבים, נתן הרצאה ולאחריה ערך סדנה בנושא: "מיומנויות התערבות למתנדבים בניהול מצבי חירום". מטרות הסדנה נועדה להקנות למתנדבים כלים להתערבות בקהילה בעת חירום על מנת ליצור הרגעה בקרב נפגעי חרדה ומתן תחושת שליטה לתושבים. להלן הנושאים שעלו בסדנה:

• ASR – הגדרות טראומה ומיקוד בתגובה הראשונית.
• קווים מנחים לעבודה עם נפגעי דחק.
• מידע לציבור – כלי מרכזי בהשבת תחושת שליטה לציבור.
• מקרים ותגובות – ביצוע סימולציה בצוותים קטנים על בסיס תרחישים משתנים בחירום.

בן איון מודה לכל המתנדבים על שהם מקדישים מזמנם על מנת להכין עצמם לתפקידי החירום ומאמינה כי בעצם השתתפותם הם נתרמים ולמדים על החשיבות בלימוד ושינון ובעיקר מבינים את הקשיים והמורכבות שאירועי חירום מזמנים לנו ברמה התפעולית. "ככל שנהיה ערוכים ונדע להגיב לאירועי חירום וככל שנבין את הזירה ואת הלחצים הפועלים בה בחירום, כך נוכל לספק שירות טוב יותר ולסייע לכוחות המקצועיים" היא אומרת.