בשל הקורונה, הופסקה אפשרות הטעינה של רב קו באמצעות הנהגים באוטובוס, וגם לא ניתן יותר לשלם במזומן. המצב החדש יצר פער ביכולת של  משתמשי התחבורה הציבורית, בעיקר הקשישים ובדגש על עולים שאינם דוברי השפה ואין להם נגישות דיגיטלית לבצע טעינה בעצמם. עיריית אשדוד מצאה פתרון וכעת יוכלו הם להטעין את הרב קו ב-11 עמדות המוצבים במתנ"סים.

בעיריית אשדוד בוחנים בכל עת כיצד ניתן לשפר שירותים לתושב והפעם מדובר בשיפור השירות לאוכלוסיית המבגרים וציבור העולים שמתקשים בשפה העברית. בתקופת הקורונה כידוע הופסקה גם טעינת ה'רב קו' באמצעות הנהגים באוטובוס, וגם לא ניתן היה לשלם במזומן. המשמעות היא פגיעה במי שמשתמש יותר מכל בתחבורה הציבורית. יוזמה של עובד העירייה מר נאור אזארד הביאה לרכישה והצבה של 11 עמדות טעינה חדשות במתנ"סים, והנגשת השירות בכל פינה בעיר.

עד כה, באשדוד קיימים 60 עמדות טעינת רב קו המוצבים בעסקים שונים ברחבי  העיר, אך רק עמדה אחת מתוכן היא של טעינה באמצעות מזומן, וההנחיות לטעינה הן בעברית או באנגלית בלבד. 11 המכשירים שנרכשו כדי לגשר על הפער, יוצבו כאמור במתנ"סים בעיר כאשר נציגי המתנ"סים יעמדו לרשות המבקש – יבצעו את הפעולה עבורו וגם ידריכו אותו כיצד לבצע באופן עצמאי.

בשיחה שערך ראש העיר ד"ר יחיאל לסרי עם סמנכ"ל השירות במשרד התחבורה גיל כהן, ביקש ד"ר לסרי להגדיל את כמות העמדות לטעינה באמצעות מזומן, והתבשר כי הנושא בבדיקה בגישה חיובית ואפשר שהחלטה תיסגר בימים הקרובים. "בתיאום עם משרד התחבורה נייצר הנחיות לטעינה ברוסית צרפתית ואמהרית, אשר יודבקו על גבי המכשירים בעיר ויפורסמו במדיה ואולי גם באוטובוסים" אמר ד"ר לסרי והבטיח כי "עמדות הטעינה כדוגמת אלו שיוצבו במתנ"סים, יוצבו גם בדיור המוגן, במקבצי דיור ובמועדוני קשישים".

לצורך העניין תפעל העירייה כדי לקדם הסברה בנושא. לדוגמא: כל כיתת לימוד במרכז לאוריינות דיגיטלית תקבל תדריך איך לטעון את ה'רב קו' באמצעות האפליקציה, או גיוס בני נוער בהתנדבות שיסייעו בהטענת הכרטיס (הנושא טעון עדיין בדיקה והחלטה). הסברה ממוקדת תהיה באמצעות סרטון שיישלח לבני 65+ על אופן הטעינה בעמדות המוצבות ברחבי העיר.

המעבר לשימוש ב'רב קו', הנטען בעמדות טעינה עצמאיות ונגישות שמוצבות בפריסה רחבה ברחבי העיר, עולה בקנה אחד עם רעיון 'עיר חכמה' והתפישה לפיה יכול כל אזרח ליהנות משירותים מגוונים בלחיצת 'קליק', תוך שהוא חוסך בזמן יקר ובעלויות.